Escriba un correo electrónico personalizado y afectuoso rechazando una solicitud

Buscar trabajo puede ser una tarea abrumadora y, a menudo, abrumadora para los candidatos. Cuando se toman el tiempo y la energía para solicitar una oferta de trabajo, lo menos que pueden hacer es ofrecerles una respuesta, aunque sea negativa. Sin embargo, hay un punto que puede causar rápidamente un problema en tu proceso de contratación y afectar significativamente a tu imagen de empresa: la forma en la que rechazas a tus candidatos. Para ello, debes pasar por la casilla «escribe un Correo electrónico en el que se rechaza una solicitud». ¿Cuándo debes enviar este correo electrónico de rechazo? ¿Cómo lo expresas sin dejar de ser profesional y afectuoso? Y, sobre todo, ¿cómo puedes hacer de este momento una oportunidad para fortalecer tu marca de empleador?

Usa nuestro Generador de correo electrónico de rechazo de aplicaciones de IA, o descubre en este artículo cómo escribir este mensaje de rechazo a un candidato que es tan importante para tu marca empleadora.

¿Cuándo se debe enviar un correo electrónico rechazando una solicitud?

El momento en el que se envía un correo electrónico rechazando una solicitud es crucial. Si su proceso está automatizado o si ha decidido no retener a un candidato al instante, retrase el envío de su rechazo. De hecho, puede resultar especialmente desalentador para un candidato recibir un rechazo solo unos minutos después de presentar la solicitud.

Estas son algunas recomendaciones para determinar el mejor momento:

• Tan pronto como se tome la decisión : Tan pronto como haya decidido no retener a un candidato, hágaselo saber rápidamente (¡pero no demasiado!). No dejes que los candidatos esperen demasiado sin recibir una respuesta. Según un estudio de Glassdoor, el 58% de los candidatos espera recibir una respuesta en el plazo de una semana después de la entrevista y el 83% en un plazo de dos semanas.
• Después de cada fase de contratación : Si su proceso de contratación incluye varios pasos (pruebas, entrevistas, etc.), envíe un correo electrónico de rechazo después de cada etapa para informar a los candidatos no seleccionados.
• Al final del proceso : Una vez que hayas encontrado al candidato ideal y este haya aceptado tu oferta, informa rápidamente a los demás candidatos del resultado final.

Informar rápidamente a los candidatos le permite mostrarles respeto y mantener una imagen profesional de su empresa.

¿Por qué debes enviar un correo electrónico de rechazo?

Enviar un correo electrónico rechazando una solicitud no solo es una cuestión de cortesía, sino también una estrategia esencial por varias razones:

• Respeto y cortesía : Los candidatos han invertido tiempo y esfuerzo en postularse. No responderles se considera una falta de respeto. Según un estudio de LinkedIn, el 94% de los candidatos desean recibir comentarios después de una entrevista, incluso si no han sido seleccionados.
• Mejorar la marca empleadora : La comunicación clara y respetuosa refuerza la percepción positiva de su empresa. Los candidatos compartirán su experiencia, buena o mala, con su red.
• Potencial futuro : Un candidato rechazado hoy podría convertirse en un empleado ideal mañana o en un embajador de tu empresa. Mantener una relación positiva es crucial.

Es importante tener en cuenta que humanizar tu correo electrónico solo puede ser beneficioso para tu empresa.

Ahora tienes a tu disposición 2 opciones:

• Usa nuestra plantilla clásica de correo electrónico de rechazo al final del artículo
• Sigue nuestros consejos para escribir tu propio correo electrónico

Para simplificar este proceso, hemos desarrollado plantillas preescritas por IA y personalizables dentro de nuestra herramienta para escribir correos electrónicos de rechazo de solicitudes profesionales y atentos. Gracias a nuestra avanzada tecnología de inteligencia artificial, puedes personalizar cada correo electrónico de acuerdo con el candidato y su solicitud, a la vez que ahorras tiempo y garantizas una comunicación coherente.

Descubra nuestros tecnología de contratación programática para impulsar sus procesos de recursos humanos o probarlo GRATIS durante 7 días.

Consejos para escribir un correo electrónico rechazando una solicitud

1. Sea claro y conciso

Cuando escribes un Solicitud de rechazo por correo electrónico, la claridad y la concisión son esenciales. Comience por expresar su gratitud al candidato por solicitar su oferta de trabajo o formación. Demuéstrale que realmente aprecias el interés que ha demostrado en tu negocio. Luego, pasa rápidamente a anunciar la decisión. Usa oraciones simples y directas para evitar la ambigüedad. Evite formulaciones vagas que puedan dejar al candidato en duda. Un mensaje claro y preciso ayuda a mantener una comunicación transparente y respetuosa con los candidatos, incluso en momentos delicados como estos.

Por ejemplo:

«Queremos darle las gracias sinceramente por tomarse el tiempo de solicitar nuestra oferta de trabajo para el puesto de [nombre del puesto]. Agradecemos su interés en nuestra empresa y, durante el proceso de selección, hemos considerado cuidadosamente sus cualificaciones».

2. Expresa tu gratitud

Demuestre su aprecio por el tiempo y el esfuerzo invertidos en la solicitud del candidato. Exprese su gratitud de manera auténtica y específica.

Por ejemplo:

«Queremos expresarle nuestro sincero agradecimiento por su interés en nuestra empresa y por los esfuerzos que ha realizado para postularse al puesto de [nombre del puesto]. Hemos revisado cuidadosamente tu solicitud y nos ha impresionado [menciona un aspecto específico de las cualificaciones o experiencia del candidato]».

Al usar este modelo, le demuestras al candidato que aprecias sus esfuerzos y que su solicitud se tomó en serio, lo que ayuda a mantener una relación positiva incluso si es rechazado.

3. Ofrezca comentarios constructivos:

Ofrezca consejos constructivos o comentarios sobre la solicitud del candidato. Estos comentarios pueden ayudar al candidato a comprender mejor los motivos de su negativa y ofrecerle formas de mejorar sus futuras solicitudes.

Por ejemplo:

«Queremos darle las gracias nuevamente por tomarse el tiempo para postularse a [nombre de la empresa]. Aunque su perfil era impresionante, decidimos continuar con otro candidato cuyo perfil se ajustara mejor a las necesidades específicas del puesto. Sin embargo, nos gustaría destacar [mencionar un punto fuerte de la solicitud del candidato, como las habilidades técnicas, la experiencia relevante, etc.]. Lo alentamos a que continúe desarrollando estas habilidades y a que explore otras oportunidades que se ajusten mejor a su perfil profesional».

Al proporcionar comentarios constructivos de esta manera, ayudas al candidato a entender qué aspectos de su solicitud fueron apreciados y, al mismo tiempo, le ofreces consejos para su desarrollo profesional futuro.

4. Ofrezca una alternativa:

Ofrezca alternativas al candidato, ya sean otros puestos dentro de la empresa u oportunidades externas similares.

Por ejemplo:

«Aunque no estamos en condiciones de ofrecerle el puesto que ha solicitado, queremos hacerle saber que hay otras oportunidades dentro de nuestra empresa que podrían coincidir con su perfil y habilidades. Le recomendamos que visite nuestro sitio de empleo con regularidad para estar informado de las nuevas oportunidades que puedan interesarle. Además, le invitamos a que considere la posibilidad de solicitar puestos similares en otras empresas en las que sus conocimientos y experiencia puedan valorarse».

Al ofrecer alternativas de esta manera, le estás demostrando al candidato que valoras su perfil y que quieres ayudarlo a encontrar oportunidades que se ajusten mejor a sus habilidades y objetivos profesionales.

Si has seguido todos estos consejos al pie de la letra, deberías poder escribir un correo electrónico de rechazo perfecto.

Para recibir un correo electrónico personalizado y constructivo, utilice nuestro Generador de correo electrónico de rechazo de solicitudes, o si no, ¡copia y pega la plantilla de abajo!

Plantilla de correo electrónico de rechazo de solicitudes

»Sra. X/Sr. X,

Le agradecemos sinceramente su interés en nuestra empresa y el tiempo que dedicó a solicitar el puesto de [Nombre del puesto].

Sin embargo, tras un estudio cuidadoso de su solicitud, lamentamos informarle de que no podemos darle una respuesta favorable.

De hecho, [explique el motivo de la negativa].

Sin embargo, sepa que esto no debe cuestionar sus cualidades personales y sus antecedentes.

Le deseamos un éxito continuo en su investigación y en el resto de su carrera.

Le ruego acepte, señora/señor, la expresión de nuestros respetuosos saludos».

En resumen, escribir correos electrónicos de rechazo de solicitudes requiere tacto y sensibilidad. Si sigues estos consejos y utilizas nuestra herramienta, puedes convertir una experiencia potencialmente negativa en una oportunidad para fortalecer tu marca de empleador y mantener relaciones positivas con los candidatos.

Si has aprendido algo útil, ¡contamos contigo para compartir este artículo con ❤️!

PD: No te pierdas nuestras noticias y eventos 👉 Síguenos en LinkedIn

‍