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En promedio en todo el mundo, los usuarios de Internet tienen 7.6 cuentas de redes sociales. Sin embargo, ¿los reclutadores consultan estos perfiles durante el proceso de contratación? ¿Los candidatos comparten sus cuentas sociales con los reclutadores?
La mayoría de las veces, los reclutadores se basan en los datos del currículum para clasificar a los candidatos. Pero El currículum de un candidato solo revela una pequeña parte de su potencial cuando no basta con tomar una decisión en el contexto de la contratación.
Datos: para fijar objetivos y cumplir con las expectativas
Los especialistas en marketing han ideado muchas formas de recopilar y aprovechar al máximo datos accesibles en las redes sociales. Recuperan información a través de formularios, en páginas de destino o mediante publicidad en línea.
Los datos se recopilan, agregan, analizan y, luego, las empresas los utilizan de diversas maneras para:
1. Predecir lo que es probable que interese al objetivo.
2. Adaptarse sus campañas de marketing para segmentos específicos.
3. Mejora de la experiencia del usuario sin tener que realizar encuestas o estudios.
4. Desarrollar nuevos servicios y productos es probable que interesen a sus objetivos.
Tomemos el ejemplo deamazona, este gigante del comercio electrónico ha implementado una de las gestiones de datos más optimizadas del mundo. Pero, ¿cómo lo hacen? En primer lugar, recopilan información sobre el comportamiento, como el tiempo que pasas en una página, el contenido de los vídeos que ves y tu nombre o dirección. Luego, utilizan estos datos para mostrarte recomendaciones de productos, pronosticar las ventas y acortar los tiempos de entrega.
Evidentemente, no somos todos amazona, con cantidades astronómicas de datos al alcance de la mano. Sin embargo, en cualquier nivel es posible Aproveche los datos con las herramientas adecuadas, las habilidades adecuadas y un poco de planificación
Reclutamiento en la era de los datos: ¿cómo usarlo?
¿Le parece obvio el uso de los datos del consumidor en los procesos de marketing? Entonces, ¿por qué no haces lo mismo con tus contrataciones?
El uso de datos sociales le permitirá mejorar el rendimiento de sus contrataciones:
1. Liberando tu tiempo
Gracias a algún software de contratación, ATS o CRM, puede actualizar automáticamente los datos recopilados en su base de datos. Al recopilar datos automáticamente, puede centrarse en las tareas que requieren contacto humano, como las entrevistas cara a cara.
2. Al permitirle dirigirse a candidatos calificados
Las redes sociales son un recurso valioso para recluta rápidamente el talento experimentado que su organización necesita. Por ejemplo, el Software Seeqle le permite, gracias al análisis de los datos sociales, difundir sus ofertas de trabajo a través de publicidad en línea a candidatos pasivos y activos hipersegmentados. De esta forma, solo recibirá solicitudes calificadas directamente en su ATS.
3. Personalizando tu contenido
Seguro que no podrás alcanzar el mismo nivel de personalización de contenidos que las grandes marcas., pero puede recopilar fácilmente información valiosa. Por ejemplo, puede obtener una respuesta mucho mejor de los candidatos simplemente añadiendo algunos datos personales, como el nombre de su interlocutor, o utilizando el comportamiento de los candidatos en su sitio. canteras para desencadenar una acción específica.
¿El uso de datos es un problema ético?
Los datos sociales que recuperarás gracias a estas técnicas de contratación entrante son recursos valiosos para optimizar tus contrataciones. Pero debes tener cuidado de no ir más allá de la etapa de invadir la privacidad del candidato con el pretexto de querer ofrecerle una mejor experiencia de postulación.
Sin embargo, la privacidad no es el único problema con el uso de los datos de los candidatos con fines de contratación. En enero de 2016, el Revista de gestión publicó un estudio sobreImpacto de las redes sociales durante los procesos de selección. Como era de esperar, el estudio reveló que todos tenemos muchos sesgos inconscientes a la hora de evaluar los perfiles de los candidatos en las redes sociales. Esto puede ir desde afectar negativamente a los candidatos que no tienen suficiente información en sus páginas de Facebook hasta emitir juicios involuntarios sobre cosas que no tienen nada que ver con el puesto al que se postulan.
Si no hay una forma científica - e imparcial - si utilizamos los datos de las redes sociales para evaluar a los candidatos, nuestras preferencias personales inevitablemente influirán en el proceso de selección, incluso si somos muy cuidadosos. Es algo natural y extremadamente difícil de corregir.
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El hecho de que la información sea pública no significa que pueda usarse de manera indiscriminada, así que asegúrese de que sus herramientas y procesos cumplan con las normas y solicite el consentimiento de los candidatos cuando lo necesite.
Por último, los datos sociales en la contratación pueden aportar un gran valor añadido a los procesos y ayudar a las empresas y a los candidatos a conocerse más fácilmente 🏃
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