Générez 5x plus de candidats qualifiés
¿Qué es un CRM de contratación?
El CRM de contratación (Candidate Relationship Management) es un software diseñado para gestionar y fomentar una relación proactiva con los candidatos, incluidos los que están inactivos. Le permite:
Características clave de un CRM de contratación:
- Centralización de la información : CV, cartas de motivación, intercambios, notas de entrevistas.
- Seguimiento del recorrido del candidato : visualización del proceso de contratación desde el primer contacto hasta la contratación.
- Automatización de tareas repetitivas : recordatorios automáticos, programación de entrevistas.
- Segmentación y búsqueda avanzada : filtrar según las habilidades, la experiencia y la ubicación.
- Seguimiento de interacciones : historial completo de las comunicaciones con los candidatos.
- Informes y análisis : evaluación de la eficacia de la contratación.
- Integración con otras herramientas : ATS, redes sociales, bolsas de trabajo.
- Personalización de la experiencia del candidato : comunicación personalizada y dirigida.
Objetivo: Transformar a los candidatos pasivos en futuros talentos comprometidos.
CRM vs ATS: ¿cuáles son las diferencias?
Si bien con frecuencia son complementarios, los CRM de contratación Y elGATOS (Sistema de seguimiento de candidatos) cumplen diferentes objetivos en el ciclo de contratación:
En resumen:
- El CRM de contratación es la herramienta estratégica para anticipar, calificar y mantener las relaciones con sus futuros talentos.
- El ATS, por su parte, es la herramienta operativa que estructura las solicitudes y formaliza las etapas de contratación.
✅ Es bueno saberlo: cada vez se combinan más software de recursos humanos CRM + ATS en una única solución para cubrir todo el ciclo de recursos humanos.
¿Por qué adoptar un CRM de contratación?
1. Acceso a una gran reserva de talentos
El CRM de contratación centraliza y analiza de forma inteligente los perfiles de múltiples canales, como bolsas de trabajo, redes sociales o solicitudes espontáneas. Permite crear bases de datos dinámicas de perfiles cualificados, que se pueden consultar con unos pocos clics, con opciones de filtrado avanzadas según criterios específicos como la experiencia, las habilidades, la ubicación o incluso las habilidades sociales, lo que facilita una preselección rápida y relevante.
2. Ganancia de eficiencia
Al automatizar las tareas que consumen mucho tiempo, como los recordatorios, las aplicaciones de clasificación o las notificaciones, el CRM reduce significativamente los tiempos de procesamiento y agiliza los flujos de trabajo de RRHH gracias a una configuración adaptada a las necesidades internas.
3. Mejorar la experiencia del candidato
El CRM garantiza una comunicación multicanal personalizada durante todo el recorrido del candidato. Automatiza la retroalimentación en cada etapa del proceso, desde la recepción de la solicitud hasta la respuesta final, y mejora la percepción del empleador mediante un seguimiento profesional, fluido y empático.
4. Mejor proceso de entrevista
La herramienta permite el envío automático de invitaciones y recordatorios para las entrevistas, al tiempo que brinda acceso compartido a las evaluaciones, los comentarios y los historiales de intercambio entre los reclutadores, lo que promueve la toma de decisiones colaborativa e informada. También se integra con las herramientas de videoconferencia y programación.
5. Monitorear el ROI de las contrataciones
Gracias a los paneles detallados, el CRM ofrece una visibilidad clara del rendimiento de las diversas fuentes de aplicaciones. Permite monitorear las tasas de conversión en cada etapa del proceso de contratación y analizar los costos de adquisición de candidatos por canal y perfil.
6. Control de costos y tiempos
La automatización de los flujos de trabajo de aprobación y clasificación, la detección de duplicados y la eliminación de redundancias reducen la pérdida de tiempo. De este modo, los recursos de RRHH se pueden reasignar a tareas con mayor valor añadido.
7. Fortalecimiento de la marca empleadora
El CRM permite una difusión coherente y específica de los mensajes de los empleadores en todos los canales de comunicación. Promueve el compromiso regular con el talento a través de campañas de correo electrónico y contenido, lo que ayuda a retener a los candidatos pasivos.
8. Explotación de datos de recursos humanos
Por último, el CRM permite aprovechar al máximo los KPI de contratación para ajustar las estrategias de forma continua. Facilita la identificación de perfiles de alto potencial mediante la puntuación conductual y predictiva, y alinea la contratación con los objetivos estratégicos de la empresa.
Con la IA, herramientas como Seeqle Talent CRM ofrecen una selección inteligente, incluso con currículos incompletos, y generan formularios de precalificación que se adaptan automáticamente. El algoritmo detecta habilidades ocultas y recomienda rutas evolutivas personalizadas.
¿Cómo elegir el CRM de contratación adecuado?
Para elegir el CRM de contratación adecuado, comience por definir con precisión sus necesidades, asegúrese de la compatibilidad con los navegadores y dispositivos utilizados por sus equipos y compruebe que el CRM ofrezca las funcionalidades clave: centralización de aplicaciones, perfiles de puntuación, perfiles de puntuación, colaboración, automatización e integraciones con sus herramientas de recursos humanos. Por último, analice el modelo de precios (por usuario o ilimitado) vigilando los costos ocultos.
1. Defina sus necesidades
- ¿Cómo anuncias tus ofertas de trabajo (bolsas de trabajo, redes sociales, sitios de empleo)?
- ¿Qué herramientas de RRHH, HRIS o ATS utiliza actualmente?
- ¿Cuál es su proceso de selección, entrevista y toma de decisiones?
- ¿Estás reclutando para uno o más sitios? ¿Con qué frecuencia?
2. Elige alojamiento
- En sus servidores: se recomienda si administra datos confidenciales internamente, pero requiere conocimientos de TI dedicados.
- Nube: promueve la agilidad, la colaboración en varios sitios, la seguridad subcontratada y la reducción de los costos de mantenimiento.
3. Compruebe la compatibilidad entre el navegador y el dispositivo
- Asegúrese de que el CRM funcione en todos los navegadores utilizados por sus equipos.
- Debe ser accesible y responsivo en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio, especialmente para los gerentes y reclutadores móviles.
4. Funciones imprescindibles
- Gestión centralizada de aplicaciones (CV, notas, intercambios).
- Ordenar y puntuar los perfiles según sus criterios personalizados.
- Reclutamiento colaborativo con asignación de funciones y comentarios compartidos.
- Automatización de tareas: respuestas, recordatorios, notificaciones, informes.
- Integración perfecta con su ATS, sus herramientas de HRIS y sus canales de distribución (LinkedIn, Indeed, etc.).
5. Evalúe el costo
- Precio por usuario/mes: ideal para estructuras modestas o equipos pequeños.
- Licencias de usuario ilimitadas: más rentables para empresas grandes o de rápido crecimiento.
- Comprueba los costos ocultos: incorporación, soporte, personalizaciones.
Innovaciones de IA en el CRM de contratación: el ejemplo de Seeqle Talent CRM
En la era de la automatización de los recursos humanos, CRM de contratación enriquecidos con inteligencia artificial redefinir las prácticas de búsqueda, clasificación y participación de los candidatos. Gracias a las tecnologías avanzadas, estas herramientas permiten a las empresas ganar en capacidad de respuesta, precisión y rendimiento.
Entre las innovaciones más llamativas:
- Coincidencia predictiva analiza semánticamente las aplicaciones, incluso las incompletas, para identificar los perfiles más relevantes sin intervención manual.
- Calificación de habilidades sociales y personalidad completar la evaluación técnica para anticipar mejor la compatibilidad humana.
- La generación de formas adaptativas impulsadas por la IA personalizar la preselección de acuerdo con el puesto y los criterios estratégicos.
- Duplicación inteligente de anuncios maximiza su visibilidad en las bolsas de trabajo de los socios.
- Correos electrónicos automatizados y personalizados Los rechazos o los recordatorios mejoran la comunicación al tiempo que fortalecen la marca del empleador.
- Enriquecer las reservas de talento se basa en las habilidades emergentes para anticipar las necesidades futuras.
👉 Para ir más allá: descubre cómo La IA está transformando la coincidencia de CV en la contratación.
Estas funciones se encuentran en su totalidad en el Seeqle Talent CRM, una solución de recursos humanos de próxima generación, impulsada con inteligencia artificial para automatizar y optimizar todo el ciclo de candidatos. Concretamente, le permite:
- Analice automáticamente todas las aplicaciones, incluso las más incompletas.
- Identificar las habilidades blandas y los tipos de personalidad para cada candidato.
- Genere formularios de precalificación personalizados mediante IA, adaptada a cada posición.
- Aumente la visibilidad de las ofertas mediante la duplicación inteligente en las plataformas de los socios.
- Envía automáticamente correos electrónicos de devolución personalizados, incluso en caso de denegación.
- Intégralo sin problemas en tu ecosistema de RRHH existente (ATS, HRIS, herramientas de videoconferencia, etc.).
Gracias a su tecnología de contratación predictiva y programática, Seeqle permite a las empresas enriquecer su reserva de talento y detectar perfiles hasta 5 veces más cualificados, al tiempo que reduce a la mitad los costos asociados con la tramitación de las solicitudes.
Aprovecha la prueba gratuita de 30 días de Talent CRM de Seeqle para descubrir cómo transformar de forma sostenible sus procesos de RRHH mediante inteligencia artificial.
